Wann findet das Seminar statt?
08. – 11. Februar 2010
Seminarbeginn: montags, 14.00 Uhr Seminarende: donnerstags, 13.00 Uhr
Die Seminargebühr beträgt:
EUR 640,– plus MwSt.
Hella Brandt
Seminarwesen und Verkaufstraining, MeisterMarken -
Ulmer Spatz
Fach- und Führungsseminare
Seminar für Führungskräfte im Verkauf
Was können Sie lernen?
Mit Ihrem Betrieb wachsen auch die Ansprüche an die Mitarbeiter und die Firmenorganisation. Die Einführung eines professionellen Filial-Managements ist ein wichtiger Faktor für Ihren Erfolg im Markt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einem guten Management mehr Umsatz erzielen.
Wer sollte kommen?
Dieses Seminar richtet sich an Personen, die sich im Filial-Management weiterbilden möchten.
Was sind die wichtigsten Seminarinhalte?
Die Personalführung und die Motivation
Eine gute Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der Personalführung. Anschaulich vermitteln wir Ihnen die Regeln für eine gute Kommunikation.
Die Rolle des Teamleiters
Ein Team steht unter einem ständigen Veränderungsprozess. Wir zeigen Ihnen die Phasen der Veränderung und Ihre Führungsaufgabe, um erfolgreich zu sein.
Das Mitarbeitergespräch
Ein wichtiges Instrument, um sicher zu führen – wir zeigen Ihnen wie. Nur so kommen Sie gemeinsam zu ihren Zielen.
Schwierige Gespräche erfolgreich führen
Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein gutes Einstellungsgespräch, ein Anerkennungsgespräch und ein Kritik-Gespräch erfolgreich führen.
Die Umsatz steigernde Warenpräsentation
Eine optimale Warenpräsentation soll Kunden zum Kaufen anregen,das steigert den Umsatz. Gemeinsam werden wir uns die Bestückung des Brotregals, des Kleingebäcksortiments, der Theke, des Feinback- und Tortensortiments und des Snacksortiments, ansehen. Dabei spielt die ABC-Statistik eine bedeutende Rolle.
Zielorientiertes Verkaufen mit Zahlen
Verkaufen soll Spaß machen, und wenn der Spaß beim Kunden ankommt, haben Sie schon viel gewonnen. Jedoch gehört zum zielorientierten Verkaufen der Umgang mit den Verkaufskennzahlen. Wir zeigen Ihnen den Aufbau und die Aussagen der ABC-Analyse, gepaart mit der Lieferübersicht. Außerdem sprechen wir über den Kundendurchschnittsbon, die Stundenleistung, die Lohnquote und die Retourenquote.
Der erfolgreiche Verkauf – das erfolgreiche Verkaufspersonal
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Verkäufer/-innen) motivieren, so dass Sie Ihre Verkaufsziele erreichen. Nur ein gutes Verkaufsgespräch schafft Kundenbindung.
Der Zusatzverkauf – der Alternativverkauf
Wenn das Verkaufspersonal diese Verkaufstechniken kennt, steht dem Zusatzverkauf nichts mehr im Wege. Darauf gehen wir ausführlich ein.
